تحترم منصة Heya («هيَ») خصوصيتك. توضّح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيفية استخدامها وحمايتها عند استخدامك لتطبيقنا وخدماتنا. باستخدامك للتطبيق فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة.
البيانات التي نجمعها
بيانات الحساب: رقم هاتفك (لتسجيل الدخول والتحقق عبر رمز يُرسل إليك)، والاسم، والبريد الإلكتروني (اختياري)، وتفضيلك بشأن الرسائل التسويقية.
بيانات الاستخدام: العروض ومراكز التجميل التي تتصفّحينها أو تحفظينها أو تتواصلين معها، والزيارات المؤكَّدة عبر رمز التحقق.
بيانات الاشتراك والدفع: حالة اشتراكك ومعلومات الشراء، والتي تُدار عبر متجر Apple أو Google ومزوّد إدارة الاشتراكات.
بيانات تقنية: معرّفات الجهاز الأساسية، ورمز الإشعارات، وبيانات تشخيص لتحسين أداء التطبيق.
لا نقوم بتتبّع موقعك الجغرافي الدقيق (GPS)؛ يتم اختيار المنطقة يدويًا داخل التطبيق.
كيف نستخدم بياناتك
تشغيل التطبيق وعرض العروض وتمكينك من التواصل مع المراكز.
تسجيل دخولك والتحقق من هويتك عبر رقم الهاتف.
إدارة اشتراكك والمزايا المرتبطة به.
إرسال الإشعارات (في حال تفعيلها) والتواصل التسويقي (فقط إذا وافقتِ على ذلك).
تحسين الخدمة والحفاظ على أمانها ومنع إساءة الاستخدام.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نشارك الحد الأدنى من البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل التطبيق فقط، ومنهم:
Google Firebase — لتسجيل الدخول عبر الهاتف والإشعارات.
Supabase — لتخزين بيانات الحساب وقاعدة البيانات.
RevenueCat — لإدارة الاشتراكات.
Apple وGoogle — لمعالجة عمليات الدفع داخل التطبيق.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نفصح عنها إذا فرض القانون ذلك.
الاحتفاظ بالبيانات وأمانها
نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة، ونتّخذ تدابير معقولة لحمايتها من الوصول غير المصرّح به.
حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها. يمكنك حذف حسابك وبياناته من داخل التطبيق، أو بالتواصل معنا على support@heyaclub.com.
الأطفال
التطبيق موجّه للبالغين ولا يستهدف الأطفال دون سن 18 عامًا.
التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.
Heya ("Heya Beauty Club") respects your privacy. This policy explains what data we collect, and how we use and protect it when you use our app and services. By using the app, you agree to this policy.
Information We Collect
Account data: your phone number (for login and one-time-code verification), name, email (optional), and your marketing preference.
Usage data: the deals and beauty centers you browse, save, or contact, and visits confirmed via a verification code.
Subscription & payment data: your subscription status and purchase information, managed through the Apple App Store, Google Play, and our subscription provider.
Technical data: basic device identifiers, push-notification token, and diagnostic data to improve app performance.
We do not track your precise (GPS) location; areas are selected manually within the app.
How We Use Your Data
Operate the app, show deals, and let you connect with centers.
Log you in and verify your identity via phone number.
Manage your subscription and related benefits.
Send notifications (if enabled) and marketing messages (only if you opt in).
Improve the service, keep it secure, and prevent abuse.
Sharing With Third Parties
We share the minimum necessary data with trusted service providers solely to operate the app, including:
Google Firebase — phone login and notifications.
Supabase — account data and database storage.
RevenueCat — subscription management.
Apple and Google — in-app payment processing.
We do not sell your personal data. We may disclose it where required by law.
Data Retention & Security
We retain your data while your account is active or as needed to provide the service, and we take reasonable measures to protect it from unauthorized access.
Your Rights
You may access, correct, or delete your data. You can delete your account and its data from within the app, or by contacting us at support@heyaclub.com.
Children
The app is intended for adults and is not directed to children under 18.
Changes to This Policy
We may update this policy from time to time; the "last updated" date at the top will reflect any changes.